Transcription
Transcription : Comment utiliser les feuilles de route de produit pour susciter la confiance des parties prenantes
[00:00:01 : Le texte apparaît à l'écran: Comment utiliser les feuilles de route de produit pour susciter la confiance des parties prenantes, avec Ayushi Roy]
[00:00:10 : Le texte apparaît à l'écran: Feuilles de route]
Commençons par l'exemple des feuilles de route. Les feuilles de route sont des outils stratégiques répandus et puissants que les équipes chargées des produits utilisent pour ne pas perdre de vue le tableau d'ensemble et mettre en corrélation leurs éléments de travail pour atteindre cet objectif final. Cependant, les feuilles de route sont également des outils vraiment importants pour aider les équipes chargées des produits à demeurer sur la même longueur d'onde que leurs intervenants. Je ne recommanderais pas d'utiliser des feuilles de route, par exemple, pour prévoir exactement ce qui sera livré et quand, mais plutôt pour planifier l'ordre dans lequel vous aborderez les divers aspects du problème et pour vous assurer de demeurer sur la bonne voie à chacune de ces étapes.
[00:00:10 : Le texte apparaît à l'écran: Un graphique triangulaire apparaît à l'écran avec du texte : Axe vertical : communication, axe horizontal : possibilités ; de haut en bas, le triangle est rempli avec : énoncé du problème, vision du produit, stratégie du produit, objectifs/métriques du produit, épopées, thèmes, histoires, tâches.]
Voici un exemple visuel des divers éléments sur lesquels votre feuille devra porter. Tout en haut, il y a l'énoncé du problème en général (soit le point que vous voulez atteindre en tant qu'équipe chargée des produits). Les travaux les plus définis sur une feuille de route sont les tâches précises dont doivent s'acquitter les concepteurs, les développeurs et les autres membres de l'équipe chargée des produits. Il s'agit ici de la manière dont l'équipe se rendra à son objectif. Et entre les deux, classés du plus conceptuel au plus défini, il y a tous les autres éléments divers d'une feuille de route. La raison pour laquelle je parle de tout ceci est qu'il n'est pas seulement important que la feuille de route comprenne chacune de ces composantes. Il est également important de communiquer chacune des étapes de ces composantes à vos intervenants afin d'assurer l'harmonisation, la compréhension et l'acceptation.
Vous pouvez communiquer de plusieurs manières différentes. Parfois, il peut être efficace de communiquer les parties les plus conceptuelles de la feuille de route indépendamment des parties plus définies et détaillées, et ce, de façon régulière. Vous pouvez ensuite terminer par une démonstration bihebdomadaire à l'intention de vos intervenants afin d'approfondir la compréhension et de faire reconnaître les efforts déployés par votre équipe chargée des produits. Cependant, il existe de nombreuses façons de communiquer en aval et en amont avec les membres de votre équipe ainsi qu'avec vos intervenants externes afin de vous assurer que ceux-ci comprennent le travail que vous effectuez tout au long de la conception du produit. Il s'agit uniquement d'un exemple. En fin de compte, la feuille de route joue le rôle d'un pont entre votre vision stratégique et l'arriéré de travaux pour votre équipe, et c'est également un pont entre le travail de votre équipe et la compréhension et le soutien de l'organisation à l'égard de celle-ci.
Tout, dans ce processus, que ce soit avec votre feuille de route ou avec la collecte de l'histoire des utilisateurs, ou encore avec les tests de la facilité d'utilisation, tout doit être soigneusement orchestré. Et c'est là le travail d'une équipe chargée des produits, au-delà des composantes technologiques. Il est important de faciliter l'atteinte des résultats et la bonne dynamique au sein de l'équipe et, bien entendu, de stimuler l'intérêt des intervenants. Il existe de nombreux exemples de ce à quoi ressemble une bonne facilitation.
[00:03:31 : Le texte apparaît à l'écran: Atelier de formation professionnelle]
Vous pouvez organiser des ateliers pour vos intervenants pour qu'ils travaillent ensemble sur la vision du produit plutôt que de simplement définir la vision du produit avec les membres de votre équipe. Vous pouvez organiser des discussions directes entre les membres de la haute direction et vos utilisateurs finaux pour donner à ces intervenants un aperçu des besoins des utilisateurs finaux afin de permettre aux dirigeants d'habiliter votre équipe chargée des produits. Vous pouvez aussi inviter les membres de la haute direction à participer aux ateliers visant à définir les caractéristiques du produit avec les personnes responsables de la conception et de l'élaboration qui se trouvent dans la pièce, afin qu'ils aient une idée des types d'avancées futures qui permettront de combler les besoins des utilisateurs finaux. Et, évidemment, vous pouvez toujours inviter les membres de la haute direction et les intervenants de l'ensemble de l'organisation à explorer les fonctionnalités de vos pages ou d'autres applications que votre équipe aimerait développer.
[00:04:23 : Le texte apparaît à l'écran: Un graphique triangulaire apparaît à l'écran avec du texte : Axe vertical : communication, axe horizontal : possibilités ; de haut en bas, le triangle est rempli avec : énoncé du problème, vision du produit, stratégie du produit, objectifs/métriques du produit, épopées, thèmes, histoires, tâches.]
Ce sont quelques-unes des manières dont vous pouvez contribuer à faire connaître le travail de votre équipe chargée des produits dans l'ensemble de l'organisation pour en arriver à approfondir la compréhension et l'acceptation, ainsi que pour renforcer la confiance en la façon dont votre équipe travaille. Cela permettra ensuite à votre équipe de se sentir habilitée à travailler à sa manière le plus efficacement possible sans les diverses formalités administratives d'une organisation. Je vous remercie.
[00:04:52 : Le logo du gouvernement du Canada apparaît, le texte apparaît à l'écran canada.ca/ecole]
