Diriger une équipe en période d'incertitude : Utiliser la méthode VUCA
Utilisez l'antidote VUCA pour gérer l'incertitude, stimuler les équipes opérant à distance et cultiver la souplesse.
L'acronyme VUCA (qui signifie en anglais « volatility, uncertainty, complexity and ambiguity ») a été inventé aux États-Unis dans les années 1990 pour décrire le monde après la guerre froide.
Les situations à caractère VUCA, demandent aux dirigeants d'adopter des façons de faire avec lesquelles ils ne sont peut-être pas familiers. Ajoutons à cela les difficultés liées au travail à distance, et il devient facile de comprendre comment la motivation, la productivité, la clarté des attentes et les liens significatifs peuvent s'effriter.
Le développement des compétences en leadership reste important. Pensons au sens des responsabilités, à l'intégrité, à l'innovation et à la résilience. Or, il n'est pas nécessaire d'être un coach certifié pour instaurer un climat de confiance et d'acceptation, pour prendre le temps d'écouter, pour communiquer de manière transparente et pour aider les membres de son équipe à planifier les projets et à se fixer des objectifs.
L'antidote VUCANote de bas de page* (qui signifie en anglais « vision, understanding, clarity and agility ») vous aidera à accomplir ce qui suit avec une équipe qui opère à distance :
- Développer les compétences et accroître la confiance en soi des membres de l'équipe
- Augmenter votre taux de réussite
- Accroître la motivation et la productivité au sein de l'équipe
- Favoriser le transfert des connaissances, des compétences et de l'expérience
De l'acronyme VUCA: Instabilité (« Volatility »), incertitude (« uncertainty »), complexité (« complexity »), ambiguïté (« ambiguity ») à l'antidote VUCA
Vision (« Vision »)
- Alignez les activités sur un objectif global.
- Incitez les membres de l'équipe à surmonter les obstacles.
- Structurez l'équipe d'une façon qui favorise l'esprit d'initiative.
- Définissez clairement les comportements voulus.
Compréhension (« Understanding »)
- Ralentissez, observez, posez des questions et écoutez attentivement les autres.
- Connaissez les forces des membres de l'équipe et travaillez avec eux pour trouver des solutions.
- Sachez ce dont votre équipe a besoin pour optimiser son rendement et ainsi répondre à vos attentes.
Clarté (« Clarity »)
- Communiquez votre vision.
- Concentrez-vous sur la collecte d'information dont vous avez besoin pour prendre de bonnes décisions.
Souplesse (« Agility »)
- Adaptez-vous rapidement et au besoin.
- Communiquez efficacement et comprenez les besoins en matière de communication à tous les échelons.
- Formulez vos messages en fonction de ces besoins.
