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Utiliser les sondages éclair pour mobiliser son équipe : Feuille de travail pour créer un sondage éclair (TRN4-J30)

Description

Cet outil de travail se compose d'une feuille de travail détaillée à remplir, pour aider une équipe à concevoir ses propres sondages éclair (10 de 10).

Publié : 17 août 2023
Type : Outil de travail

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Utiliser les sondages éclair pour mobiliser son équipe : Feuille de travail pour créer un sondage éclair

Les sondages éclair auprès des équipes sont de courts questionnaires faciles à remplir qui sont envoyés régulièrement par voie électronique pour prendre le pouls des employé·es sur des sujets comme la mobilisation, la satisfaction, les relations et l'environnement de travail. Ils permettent d'obtenir des commentaires des membres de son équipe, d'évaluer l'efficacité de l'équipe et de cerner les aspects à améliorer.

Le présent outil de travail, dixième de la série, consiste en une feuille de travail à remplir pour élaborer son propre sondage éclair auprès de son équipe. Elle suit le modèle de pratiques exemplaires présenté dans l'outil de travail 3 – Modèle de sondage éclair. Elle comprend aussi des listes de vérification inspirées des outils de travail de la série. Inspirez-vous de l'exemple présenté dans l'outil de travail 9 – Étude de cas d'un sondage éclair mené auprès d'une équipe.

Version web

Utiliser les sondages éclair pour mobiliser son équipe : Feuille de travail pour créer un sondage éclair (version web)

Les sondages éclair auprès des équipes sont de courts questionnaires faciles à remplir qui sont envoyés régulièrement par voie électronique pour prendre le pouls des employé·es sur des sujets comme la mobilisation, la satisfaction, les relations et l'environnement de travail. Ils permettent d'obtenir des commentaires des membres de son équipe, d'évaluer l'efficacité de l'équipe et de cerner les aspects à améliorer.

Le présent outil de travail, dixième de la série, consiste en une feuille de travail à remplir pour élaborer son propre sondage éclair auprès de son équipe. Elle suit le modèle de pratiques exemplaires présenté dans l'outil de travail 3 – Modèle de sondage éclair. Elle comprend aussi des listes de vérification inspirées des outils de travail de la série. Inspirez-vous de l'exemple présenté dans l'outil de travail 9 – Étude de cas d'un sondage éclair mené auprès d'une équipe.

Renseignements complémentaires

Étape 1. Élaborer les éléments de base

Étape 1. Élaborer les éléments de base

Renseignements complémentaires

Objectifs du sondage éclair

Répondant·es du sondage éclair (sélectionnez)

Fréquence du sondage éclair

Technologie

S'agit-il d'un logiciel :

Renseignements complémentaires

Administration du sondage

Étape 2. Concevoir et valider le sondage

Étape 2. Concevoir et valider le sondage

Renseignements complémentaires

Élaboration des questions

  1. Ordre :

  2. Ordre :

  3. Ordre :

  4. Ordre :

  5. Ordre :

Révision des questions du sondage éclair

Renseignements complémentaires

Liste de vérification

Vérifier si les facteurs suivants ont été adéquatement pris en compte à chacune des questions :

Essais préalables du sondage éclair (et collecte des commentaires)

Liste de vérification
Étape 3. Annoncer et lancer le sondage

Étape 3. Annoncer et lancer le sondage

Élaborer un plan de promotion

Renseignements complémentaires
Liste de vérification

Message d'introduction

Renseignements complémentaires
Liste de vérification

Le message d'introduction comprend les éléments suivants :

Lancement du sondage éclair

Étape 4. Rendre compte des réponses

Étape 4. Rendre compte des réponses

Renseignements complémentaires

Interprétation des résultats

Tri et comparaison des résultats

Résultats positifs (forces)

Comparativement à :

Faire cet exercice pour chaque principal résultat positif.

Renseignements complémentaires
Résultats négatifs (possibilités d'amélioration pour l'équipe)

Comparativement à :

Facteurs à prendre en compte pour les mesures de suivi :

Faire cet exercice pour chaque principal résultat négatif.

Révision des questions du sondage éclair

Renseignements complémentaires
Liste de vérification

Examen du taux de participation

Production du rapport sur les résultats

Renseignements complémentaires
Liste de vérification

Transmission des rapports sur les résultats

Communication des résultats du sondage éclair

Étape 5. Discuter des résultats

Étape 5. Discuter des résultats

Renseignements complémentaires

Discuter des résultats du sondage éclair

Liste de vérification
Étape 6. Prendre des mesures

Étape 6. Prendre des mesures

Renseignements complémentaires

Planifier la suite à donner au sondage éclair (si les résultats le justifient)

Liste de vérification

Feuille de route pour la planification du suivi

  1. Cerner les possibilités d'amélioration
  2. Établir l'ordre de priorité des possibilités
  3. Compiler les suggestions au sujet des mesures de suivi
  4. Établir l'ordre de priorité des mesures de suivi suggérées
  5. Déterminer les besoins concernant la mise en œuvre des mesures de suivi

Répéter l'exercice pour chaque possibilité, puis numérotez-les selon l'ordre de priorité.

Feuille de route pour la planification du suivi (suite)

6. Créer et mettre en œuvre un plan de suivi

Objectifs = possibilités + mesures + besoins concernant la mise en œuvre + dates d'échéance

Feuille de route pour la planification du suivi (suite)

6. Créer et mettre en œuvre un plan de suivi

Renseignements complémentaires

Liste de vérification

7. Mesurer et communiquer les progrès

Liste de vérification

Cette série de dix outils de travail porte sur la façon de concevoir et de mener des sondages éclair pour favoriser la mobilisation, la positivité et la productivité des équipes en milieu de travail. Chaque outil fournit de l'information générale sur le sujet traité et présente les principales étapes de l'élaboration de sondages éclair auprès des équipes.

L'École de la fonction publique du Canada veut connaître votre expérience du lancement d'un sondage éclair auprès de votre équipe. Dans quelle mesure ses outils de travail ont-ils aidé votre équipe? Envoyez vos commentaires à transferable@csps-efpc.gc.ca.

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